Häufig gestellte Fragen
Wie lange wird meine Bestellung bearbeitet und wann erhalte ich sie?
Hallo, die Bearbeitung der Bestellungen dauert 1 bis 2 Werktage und der Versand kann einen halben Monat dauern. Hier verwenden wir Yun Express, UBI, FedEx und DHL.
Expressversand 3–5 Tage.
Sind meine persönlichen Daten auf Ihrer Website sicher?
Das Einkaufen auf unserer Website ist sicher und geschützt. Bitte klicken Sie auf Datenschutzrichtlinie, um die vollständigen Details darüber anzuzeigen, wie wir Ihre Privatsphäre und Ihre personenbezogenen Daten schützen.
Welche Arten von sicheren Zahlungsmethoden?
Wir akzeptieren PayPal, Visa, Mastercard und American Express.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
1> Wenn Sie bereits für eine Bestellung bezahlt haben und diese stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.
2>Falls ja Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob ein Problem mit Ihrer Bestellung vorliegt, oder diese ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstabteilung und setzen Sie die Bestellung zurück, während Sie sich entscheiden. Dadurch wird der Verpackungsprozess ausgesetzt, während Sie Änderungen vornehmen.
3>Wenn das Paket bereits versandt wurde, können wir die Bestellung nicht stornieren oder ändern.
4>Wenn Sie eine bestehende Bestellung stornieren möchten, weil Sie andere Produkte HINZUFÜGEN, müssen Sie nicht die gesamte Bestellung stornieren. Wenden Sie sich einfach unter unserer speziellen Kontaktnummer an unsere Kundendienstabteilung, und wir werden die aktualisierte Bestellung bearbeiten; Für diesen Service fallen in der Regel keine zusätzlichen Gebühren an.
5>Wenn sich Ihre Bestellung in einem frühen Stadium der Bearbeitung befindet, können Sie sie möglicherweise noch ändern oder stornieren. Sie können eine Rückerstattung verlangen oder die Zahlung als Gutschrift für zukünftige Bestellungen bereitstellen.
Wie kann ich sicherstellen, dass Sie kein Betrüger sind?
Wormhole Tattoo ist ein eingetragenes Unternehmen, das es seit mehreren Jahren gibt. Wir sind hier, um langfristig mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und Ihr Verständnis.
Wohin versenden Sie die Pakete?
Alle Bestellungen werden aus China versandt. Danke.
Muss ich Zollgebühren oder Steuern auf meine Bestellungen zahlen?
Im Allgemeinen muss keine Zollgebühr gezahlt werden. Sobald Sie vom örtlichen Zoll besteuert werden, müssen die Kunden rechtzeitig dafür bezahlen. Danke.
Wie bearbeite ich eine Rücksendung oder Rückerstattung?
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden den After-Sales-Service innerhalb eines Werktages für Sie erbringen. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Rückgabebedingungen. (Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an)
Wurde meine Bestellung versandt? Wo sind meine Sachen?
Wenn das Paket versandt wird, wird Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer aktualisiert, in der Zwischenzeit erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail.
Wie pflege ich die Tätowiermaschine?
Es wird empfohlen, die Maschine nach Gebrauch mit etwas Vaseline-Schmiermittel abzuwischen.
Muss ich die Batterie wechseln, wenn sie aufgrund von Stromausfall nicht mehr funktioniert?
Wenn Ihr WORMHOLE TATTOO PEN aufgrund von Strommangel nicht mehr funktioniert, müssen Sie die Batterie wechseln.
Was ist die geeignete Spannung für Schattierung und Futter?
Für die meisten Tätowiermaschinen sind 5–7 V zum Schattieren und 6–8 V zum Auskleiden geeignet.