Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Rückgaberecht
- Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel.
- Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben.
- Wenn der Käufer die Ware zurücksendet, nur weil Sie sie nicht mehr haben wollten, trägt der Käufer die Rücksende- oder Umtauschkosten. Die Versandkosten für Rücksendungen und Umtausch richten sich nach dem Preis des Versandunternehmens.
- Wenn der Käufer die Ware zurücksendet, weil die Produkte defekt oder abgelaufen sind, oder Sie die falschen Artikel erhalten, senden wir Ihnen kostenlos einen neuen Ersatz.
Erstattungsrichtlinie
Wir erstatten Ihnen den Betrag zurück, wenn wir den Artikel erhalten. Im Allgemeinen wird die Rückerstattung aufgrund des Bankablaufs innerhalb von 7 bis 10 Werktagen abgeschlossen, aber wir können das genaue Datum nicht sicherstellen. Das tut uns wirklich leid.
Auftrag stornieren
Sie können eine Bestellung innerhalb von 12 Stunden ab dem Tag der Bestellung stornieren.
- Wir erstatten Ihnen das gesamte Geld zurück, wenn die Artikel nicht versandt wurden.
- Wenn der Artikel versandt wurde und wir den Artikel nicht zurückerhalten können, erhalten Sie kein Geld. Es tut mir leid.