Politique de retour

  1. Veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception des articles.
  2. Veuillez nous indiquer votre numéro de commande si vous avez des questions concernant votre commande.
  3. Si l'acheteur renvoie la marchandise simplement parce que vous n'en vouliez plus, l'acheteur paie les frais de retour ou d'échange. Les frais d'expédition pour les retours et les échanges seront basés sur le prix de la compagnie maritime.
  4. Si l'acheteur renvoie la marchandise parce que les produits sont cassés ou périmés, ou si vous recevez les mauvais articles, nous vous enverrons un nouveau remplacement gratuit.

Politique de remboursement

Nous vous rembourserons lorsque nous aurons reçu l'article. En règle générale, en raison du flux de travail bancaire, le remboursement se terminera dans les 7 à 10 jours ouvrables, mais nous ne pouvons pas garantir la date exacte. Nous en sommes vraiment désolés.

Annuler la commande

Vous pouvez annuler une commande dans les 12 heures à compter du jour où vous avez passé la commande.

  1. Nous vous rembourserons tout l'argent si les articles n'ont pas été expédiés.
  2. Si l'article a été expédié et que nous ne pouvons pas le récupérer, vous ne recevrez pas l'argent. Je suis désolé.