Domande frequenti
Per quanto tempo verrà elaborato il mio ordine e quando lo riceverò?
Ciao, sono necessari 1~2 giorni lavorativi per elaborare gli ordini e la spedizione potrebbe richiedere mezzo mese. Qui utilizziamo Yun Express, UBI, FedEx e DHL.
Spedizione rapida 3-5 giorni.
Le mie informazioni personali sono al sicuro sul tuo sito?
Gli acquisti sul nostro sito sono sicuri e protetti. Fai clic su Informativa sulla privacyper visualizzare tutti i dettagli su come proteggiamo la tua privacy e le tue informazioni personali.
Quali tipi di metodi di pagamento sicuri?
Accettiamo PayPal, Visa, Mastercard e American Express.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
1> Se hai già pagato un ordine e desideri annullarlo, contattaci il prima possibile.
2>Se lo sei se non sei sicuro di un problema relativo al tuo ordine o desideri modificarlo, contatta il nostro Servizio Clienti e metti in attesa l'ordine mentre decidi. Ciò sospenderà il processo di imballaggio mentre apporti modifiche.
3>Se il pacco è già stato spedito, non siamo in grado di annullare o modificare l'ordine.
4>Se desideri annullare un ordine esistente perché stai AGGIUNGENDO altri prodotti, non è necessario annullare l'intero ordine. Basta contattare il nostro Servizio Clienti al nostro apposito contattaci e elaboreremo l'ordine aggiornato; di solito non ci sono costi aggiuntivi per questo servizio.
5>In generale, se il tuo ordine è in una fase iniziale della fase di elaborazione, potresti comunque essere in grado di modificarlo o annullarlo. Puoi chiedere un rimborso o fornire il pagamento come credito per ordini futuri.
Come posso assicurarmi che tu non sia un truffatore?
Warmhole tattoo è un'azienda registrata che esiste da diversi anni. Siamo qui per lavorare con voi a lungo termine. Grazie per la collaborazione e la comprensione.
Dove spedite i pacchi?
Tutti gli ordini verranno spediti dalla Cina. Grazie.
Dovrò pagare dazi doganali o tasse sui miei ordini?
In generale, non è necessario pagare la tassa doganale. Una volta che sei stato tassato dalla dogana locale, i clienti lo pagheranno in tempo. Grazie.
Come elaborare un reso o un rimborso?
Non esitare a contattarci. Forniremo il servizio post-vendita per te entro un giorno lavorativo. Maggiori dettagli si prega di fare riferimento alla politica di restituzione. (Si prega di notare il numero dell'ordine e il motivo per cui si desidera restituire)
Il mio ordine è stato spedito? Dov'è la mia roba?
Quando il pacco viene spedito, ti verrà aggiornato un numero di tracciamento, nel frattempo riceverai un'e-mail di notifica.
Come mantenere la macchinetta per tatuaggi?
Si consiglia di pulire la macchina con un po' di lubrificante a base di vaselina dopo averla utilizzata.
Devo cambiare la batteria quando smette di funzionare per mancanza di alimentazione?
Se la tua WORMHOLE TATTOO PEN smette di funzionare per mancanza di alimentazione, devi cambiare la batteria.
Qual è la tensione adatta per l'ombreggiatura e il rivestimento?
Per la maggior parte delle macchinette per tatuaggi, 5-7V adatte per l'ombreggiatura e 6-8V per il rivestimento.